Chính sách đổi trả ÁO DÀI SUMO ra đời với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, các sản phẩm của Su khi gửi đến khách hàng luôn được đảm bảo là hàng nguyên mới, chất lượng, đúng với thông tin mô tả và hình ảnh trên website.

1. KHÁCH HÀNG ĐƯỢC ĐỔI SẢN PHẨM TRONG TRƯỜNG HỢP NÀO?

Khách hàng được đổi khi sản phẩm đặt online không đúng với mô tả trên website, sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, không vừa size.

Sản phẩm mua trực tiếp tại cửa hàng Su không nhận đổi trả.

2. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ :

Khách hàng có thể đổi Size không đổi mẫu.

-Trong vòng 3 ngày kể từ thời điểm nhận hàng.

-Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn. 

3. LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM?

Đổi qua đường bưu điện: Quý khách vui lòng gửi sản phẩm về địa chỉ sau: Áo Dài Sumo- 0987279067- 01 Út Tịch, P4, Q Tân Bình, TPHCM

Sau khi nhận được sản phẩm, Su sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm theo quy định đổi sản phẩm (quá trình này mất khoảng từ 2 – 3 ngày). Su sẽ thông báo kết quả cho khách hàng qua tin nhắn sau khi việc kiểm tra hoàn tất.

4. VỀ CHI PHÍ ĐỔI HÀNG:

  • Su miễn phí đổi hàng cho khách hàng khi mua sắm tại Su trong trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất, giao nhầm.
  • Tuy nhiên, trong trường hợp khách hàng muốn đổi sản phẩm vì lí do chủ quan như không vừa size,…khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển.